【星巴克新招】“沿街取”服務(wù),讓你開車也能享受咖啡香!
- 來源
- 上海咖啡機(jī)租賃公司
- 時間
- 2024-06-04
星巴克推出“沿街取”服務(wù),與高德地圖合作,讓顧客開車也能輕松享受咖啡。這是星巴克在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)場景創(chuàng)新方面的一次嘗試,也是其應(yīng)對市場競爭、拓展下沉市場的戰(zhàn)略之一。
星巴克在北京和上海的150多家門店推出了一項新服務(wù)——“沿街取”,這可是和高德地圖合作的成果哦。想象一下,你開車在路上,突然想喝咖啡了,怎么辦?別急,星巴克幫你想到了。你只需要在高德地圖上輸入目的地,然后選擇“沿街取”,系統(tǒng)就會告訴你沿途哪些星巴克門店可以提供這項服務(wù)。
“沿街取”服務(wù),讓你開車也能享受咖啡香!
你只需要在下單頁面輸入你的車牌號和車輛顏色,然后確認(rèn)下單,就可以出發(fā)了。當(dāng)你到達(dá)選定的星巴克門店時,你會發(fā)現(xiàn)店員已經(jīng)拿著熱騰騰的咖啡在路邊等你了。不用下車,不用進(jìn)店,咖啡就直接送到你手上,是不是很方便?
這項服務(wù)是星巴克繼“啡快”和“專星送”之后的又一次創(chuàng)新嘗試。近年來,星巴克在中國的市場份額受到了瑞幸等品牌的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對競爭,星巴克開始將目光轉(zhuǎn)向下沉市場,并在一二線城市大力推廣“第四空間”——也就是以星巴克APP為主要平臺,通過數(shù)字化手段提升顧客體驗。
“沿街取”服務(wù)就是“第四空間”的一部分。它不僅體現(xiàn)了星巴克對消費(fèi)場景的深入挖掘,也展示了星巴克在服務(wù)上的創(chuàng)新和努力。雖然這項服務(wù)目前還處于初期階段,但星巴克已經(jīng)表示,會根據(jù)市場反饋不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
除了“沿街取”,星巴克還在不斷探索其他消費(fèi)場景,比如辦公室咖啡、家庭咖啡等。同時,星巴克也在積極拓展下沉市場,計劃到2025年在中國開設(shè)9000家門店。
總的來說,星巴克通過“沿街取”等服務(wù),展示了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)場景創(chuàng)新方面的決心和能力。雖然面臨激烈的市場競爭,但星巴克依然在努力為顧客提供更好的服務(wù)和體驗。
標(biāo)簽:星巴克,沿街取,數(shù)字化,消費(fèi)場景,下沉市場